Política de Privacidad

1. Ámbito de aplicación de la política
Esta política se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas a través de nuestra tienda en línea Solrivel (en adelante, "nosotros"). Nos dedicamos exclusivamente a la venta de muebles de interior y exterior de forma digital. El ámbito de esta política cubre a todos los usuarios que visiten, naveguen o realicen transacciones en nuestro sitio web oficial, garantizando la protección de su privacidad en el entorno digital.

2. Medios técnicos de recogida de información (Cookies)
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recoger información técnica durante su interacción con nuestro sitio web. Estos medios técnicos permiten identificar el dispositivo del usuario, las preferencias de navegación y los patrones de uso. El objetivo principal es garantizar la funcionalidad técnica del sitio web y proporcionar una experiencia de navegación fluida. Las cookies pueden ser temporales (de sesión) o permanecer en su equipo para recordar sus preferencias en futuras visitas.

3. Alcance del uso y uso compartido de la información
Utilizamos la información recogida exclusivamente para gestionar su cuenta de usuario y procesar las transacciones de compra. No vendemos ni alquilamos su información personal. El uso compartido de datos se limita estrictamente a los proveedores de servicios necesarios para la operatividad de nuestra tienda en línea, como los encargados del procesamiento de pagos y los servicios de logística encargados de la entrega de los productos. En todos los casos, el acceso a la información está restringido a lo estrictamente necesario para cumplir con sus fines operativos.

4. Almacenamiento de datos y Cookies (Derecho de información y autorización)
Los datos personales y la información recogida mediante cookies se almacenan de forma segura durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los usuarios tienen el derecho de ser informados sobre el tipo de cookies utilizadas. Al acceder a nuestro sitio, solicitamos su autorización explícita para el uso de cookies no esenciales. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar la funcionalidad total de la tienda en línea.

5. Derechos del usuario (Acceso, rectificación, supresión y revocación)
Usted tiene el control total sobre su información personal y puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que tenemos almacenados.

• Rectificar o modificar cualquier información que sea inexacta o incompleta.

• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de sus datos.
  Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto.

6. Base legal para el tratamiento de datos (GDPR)
El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), fundamentado en las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para gestionar sus pedidos y proporcionarle los servicios de compra adquiridos.

• Consentimiento explícito: Aplicado para el envío de boletines informativos y la realización de actividades de marketing directo.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamiento necesario para fines fiscales, contables y regulatorios exigidos por las autoridades.

• Intereses legítimos: Utilizado para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y para la prevención del fraude.

7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o la destrucción. El acceso a los datos personales está estrictamente limitado a aquellos empleados o colaboradores que necesiten conocer dicha información para el desempeño de sus funciones operativas dentro de nuestra estructura.

8. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios operativos o evoluciones en la gestión de datos. Cualquier actualización será publicada en esta misma sección, y se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente para estar informados sobre cómo protegemos su información.

9. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Dirección: 184 BERTRAM RD, BEAUFORT, NC 28516, United States
Teléfono: +1 (252) 622-8320
Correo Electrónico: assist@solrivel.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)