RGPD

Objetivo y alcance
Esta política describe cómo Solrivel (en adelante, “nosotros”) gestiona la información personal recopilada a través de nuestra tienda en línea de muebles de interior y exterior. El propósito es garantizar que el tratamiento de los datos personales se realice de manera transparente y segura, limitándose exclusivamente a las actividades relacionadas con la gestión de compras y la navegación en nuestro sitio web.

Tipos de datos personales recopilados
Para procesar sus pedidos y ofrecerle una experiencia de compra fluida, recopilamos los siguientes datos:

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de envío y facturación: dirección postal completa.

• Información de pago: detalles necesarios para procesar las transacciones de forma segura.

• Datos de navegación: dirección IP e información sobre el uso del sitio web.

Legitimación del tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos por nuestra parte se basa en las siguientes condiciones:

• La ejecución de un contrato: necesaria para procesar y entregar sus pedidos de muebles.

• El consentimiento: otorgado por usted al proporcionarnos sus datos voluntariamente durante el proceso de compra o navegación.

• Interés legítimo: para garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad de nuestra tienda en línea.

Derechos del interesado
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos de usted.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

• Derecho de oposición y limitación: oponerse al tratamiento o solicitar que se limite el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Retención de datos
Mantendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la gestión de pedidos y las responsabilidades fiscales o contables pertinentes.

Transferencia y divulgación de datos
No vendemos ni compartimos sus datos con entidades externas para fines comerciales. Sus datos solo se comunican a aquellos colaboradores esenciales para completar su compra, tales como proveedores de servicios de transporte y entidades financieras encargadas de procesar los pagos.

Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación accidental. Utilizamos protocolos de seguridad estándar para garantizar que su información esté protegida en todo momento durante el proceso de compra en línea.

Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar este documento para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o de gestión. Cualquier modificación será publicada de inmediato en esta página para que usted esté siempre informado.

Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: 184 BERTRAM RD, BEAUFORT, NC 28516, United States
Teléfono: +1 (252) 622-8320
Correo Electrónico: assist@solrivel.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)